Políticas de Entrega a Domicilio
Puedes recoger tu pedido en sucursal el 10 de mayo a partir de las 9 am. No hacemos entregas antes de ese horario.
Para Tampico y Cd. Madero tenemos 2 horarios:
- Horario matutino: 8 am - 2 pm
- Horario vespertino: 4 pm - 8 pm
Para Altamira tenemos un único horario (costo de entrega $100) que es:
- Horario Altamira: 10 am - 4 pm
Este día NO hacemos entregas en horarios puntuales (ej: “entregar a las 11 am). Tu pedido va a llegar en cualquier punto dentro del horario que elijas, no tenemos la hora exacta. Esto es por motivos de logística y para poder cumplir con todas las entregas a tiempo.
Si se te dificulta elegir horario para entrega a domicilio, te sugerimos mejor elegir la opción de “recoger”, y ya sea que recojas en persona o mandes a alguien a recoger (deberás entregarle tu nombre y número de pedido, y estos deben coincidir para poder entregar).
Nuestros envíos a domicilio son gratuitos en el primer intento. Es decir, haremos el intento de entrega y el chofer esperará como máximo 10 minutos fuera del domicilio. Es necesario que ese día estés al pendiente de tu teléfono para informarte de cualquier inconveniente con la entrega. En caso de que la persona que recibe no responda su teléfono, no abra el domicilio, no acepte el arreglo o no nos lo puedan recibir, este volverá a sucursal al finalizar la ruta de entrega de todos los arreglos pendientes.
En caso de que tu arreglo vuelva a sucursal, te daremos aviso y nos pondremos de acuerdo por si deseas recogerlo o pagar el nuevo intento de entrega.
¡Asegúrate de brindar tus datos correctos y estar al pendiente, y todo saldrá excelente!